Versandinformationen

Liefer- und Versandbedingungen

Logistikpartner

Wir liefern mit unseren Logistikpartnern (GLS, BRT oder X4U) direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen.
Kleinere Päckchen werden von uns mit der Post versandt.

Versandort

Wir versenden unsere Waren in folgende Länder der EU: Italien, Deutschland, und Österreich.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können wir in folgende Länder keine Ware liefern: Burma, Kuba, Kongo, Simbabwe, Weissrussland, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse, vom Artikelgewicht, Artikelvolumen und Art des Artikels ab.
Die genauen Versandkosten sind auf jeder Artikeldetailseite und im Warenkorb ersichtlich (durch Drücken auf Versand bzw. auf Versandkostenermittlung und Eingabe des Lieferortes).
Für entlegene Gebiete und Inseln erheben wir einen Versandkostenzuschlag. Dieser Zuschlag wird ebenfalls automatisch berechnet.

Hier eine kurze Übersicht zu den Versandkosten:

• Inland: 9,90 Euro
• Ausland: 14,90 Euro

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt:

• Für Italien:  2 – 3 Tage
• Für Deutschland und Österreich:  3 – 4 Tage

Samstag Nachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsäztlich keine Auslieferung.
Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

Liefervorbehalt

Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grunsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung

Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39-0472-833921 oder per e-mail an: info@putzer.com.
Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück.

Verpackungskosten

Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet.
Für Produkte, die eine spezielle Verpackung benötigen, berechnen wir Ihnen eine Verpackungspauschale. Dieser Betrag wird automatisch beim Bestellvorgang berechnet.